Купить стройматериалы в России по лучшей цене 8 (800) 555-56-65 обратный звонок
Что делать, если Вы затопили соседей
18 ноя 2010, Светлана

Что делать, если Вы затопили соседей

Метки: потолок, потоп.

Не так давно на форуме прочитала информацию о том, что нужно сделать, если вас «затопили» соседи, и решила сама рассказать о том, как мне помогла моя подруга-юрист справиться с подобной ситуацией: только в данном случае «затопили» не меня, а я помогла своим соседям «обновить» ремонт.

А все произошло так. Пришла домой и обнаружила, что на полу в моей ванной комнате уже «бассейн». Естественно, с визитом пришли ко мне скоро и соседи, которые гневно потребовали решить проблему в их пользу. Действия же мои при этом были такими:

  1. Естественно, я вызвала работника аварийной службы. «Ребята» приехали быстро и перекрыли стояки и вентили. При этом также выяснилось, что виновата в данном потопе все-таки я, так как буквально несколько месяцев назад меняла сантехнику в ванной (смеситель) и что-то там оказалось не сильно качественным.
  2. На следующий день пошла к соседям и вместе с ними пыталась придти к общему мнению о том, какую сумму денег я должна им дать за такую несознательную «порчу» их имущества. Но, увы, - им, видимо казалось, что я предлагаю слишком мало, а у меня же сложилось впечатление, что они хотят обновить всю свою квартиру за мой счет. В общем, прилично поторговавшись, к общему мнению мы не пришли.
  3. Позвонила подруге-юристу и спросила, что мне делать дальше. Так как соседи грозились судом, то я тоже решила «искать» правды там. А для начала я нашла в газете телефон независимого эксперта, созвонилась с ним и мы вместе пошли «навещать» моих соседей снизу.
  4. Когда в квартире соседей вызванный мной эксперт проводил осмотр и составлял акт, я, следуя совету «личного» юриста, обращала внимание эксперта на то, что в квартире давно не делался ремонт, а также указывала на конкретные особенности повреждений, которые были сделаны явно до моего «залива». При этом сама старалась проверить все замеры порчи, так как за лишнее платить не хотелось.
  5. В конце визита эксперта, прочитав внимательно акт, в целом я осталась довольна, так как все было описано грамотно и точно. А через несколько дней я на руки получила также официально заверенный их «конторой» документ, в котором уже четко была указана сумма ущерба, которую мне нужно было выплатить соседям. И она меня тоже устроила: так как была на порядок ниже того, что требовали мои «милые» соседи с меня первоначально.
  6. Договорившись предварительно с соседями о встрече, мы с подругой (ну, которая юрист) нанесли им свой визит. Поговорили и пришли на основании составленного независимой экспертизой акта к общему мнению о том, что сумму я буду уплачивать им указанную в этом документе и никакую другую. И, в принципе, они быстро с этим согласились: видимо помог, официальный вид «бумаги» и грамотная речь юриста.
  7. Тогда мы заключили с ними «мировое соглашение» – моя Света принесла договор – там расписались, и я отдала им деньги.

И напоследок, хотелось бы посоветовать людям, оказавшимся в такой ситуации, выбрать «золотую середину» в решении конфликта. То есть не стоит сразу бежать за деньгами и отдавать «затопленным» соседям столько, сколько они просят, хотя(!) при этом явно вы считаете, что названная сумма несколько больше реальной. Но в тоже время не стоит доводить, мне кажется, дело до суда: все, кто туда обращались хоть раз, поймут, о чем я – слишком все там идет медленно и не сильно эффективно. Хотя, конечно, каждый решает, как ему удобно.

  • 6 Комментарии
  • 1 Похожие публикации
  • 19 фев 2016, Вася

    А зря не согласились. У вас нет другого выхода. Пока вы не найдете проблему, так и будет продолжаться. У нас та же беда, но наоборот – соседей топим мы. И хорошо, если это по неосторожности, но иногда у нас кто-то моется в ванной, работает стиральная машинка и на кухне моют посуду – у соседей начинается кошмар. Правда, такое бывало, когда машинка и ванная на слив работали. Не стали вообще включать машинку, когда кто-то моется – проблема исчезла.

  • 19 фев 2016, ремонтник

    Сколько раз нас топили соседи – это какой-то кошмар. Нам кажется, что дело не в соседях – это уже третьи по счету. Дело в трубах. Изначально, еще при строительстве дома где-то была допущена ошибка. Может быть, в технологии укладки стены, может быть, в том, как собрали трубы. Но результат очевиден. Вызывали мастера. Он сказал – нужно все вскрывать и у вас, и у соседей. Ни мы, ни они не согласились.

  • ya_vse_znayu
    31 авг 2011, ya_vse_znayu

    Для меня такой конфликт быстро решился. Соседи прибежали, говорят - затопил. Ну, спустился, глянул, там ремонта не было уже лет 15, предложил им сделать новый потолок из влагостойкого гипсокартона, те согласились и по рукам. Да и у себя наконец-то заменил трубу, давно она намекала на нежелательный порыв, вот теперь поставил надежный пластик, этот уж точно не прогниет.

  • бугор
    31 авг 2011, бугор

    Да, раз затопило так, что ремонт обеспечен. Я вот пока на работе был, то у соседей 15 сантиметров воды налило. Ну, вот теперь сужусь, почему, да потому что не виноват я, система водоснабжения очень старая, и бывает, не выдерживает даже 2-х атмосфер давления воды. А в этот день водоканал по неизвестным причинам направил нам 8 атмосфер, как для девятиэтажных домов, вот и результат. Краев не найдешь, но дело доведу до конца, убытки как я так и соседи с нижнего этажа понесли немалые.

  • yawa
    31 авг 2011, yawa

    Если затопили соседей, значит, пора менять водопроводные сети. Лучше сделать это комплексно со всеми соседями, иначе такие проблемы будут не у вас так у соседей сверху. В общем, меняем стояк. Для этого обращаемся в ЖЭК, отключается вода и ведется замена всей металлической части на пластик. Такая замена не потребует большого ремонта всей ванной комнаты, но способна предотвратить большие потопы.

  • 23 янв 2011, Светлана

    Светлана! У меня примерно такая же ситуация, как была у водяной кран газ. соседей. Если можете, вышлите координаты независимого эксперта на мой адрес: .
    С уважением, Светлана.

  • К сожалению, от «залива» квартиры соседями в нашей стране никто не застрахован: увы, уровень сантехники оставляет желать лучшего! Поэтому я и решила поделиться на форуме информацией о том, что нужно делать в ситуации, когда вас затопили соседи. Причем данные «советы» будут не просто голословными, а полученными, так сказать, на собственном опыте: весной, пришлось немного «поплавать» по вине соседей.

Вопросы